Bonjour Johnny,
Vous pouvez tenter un appui simultané sur le bouton on/off et le bouton de volume bas.
Si rien ne se passe, pouvez-vous m'indiquez si vous avez remis en charge votre mobile, au moins 30 minutes ?
Lorsque le mobile est en charge, le témoin de charge s'allume-t-il ?
Lors de l'appui long sur le bouton on/off, le logo constructeur apparait-il sur l'écran ? Y a-t-il un rétro-éclairage ?
Je vous remercie par avance pour vos précisions.
Je reste disponible sur ce fil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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