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Question en attente de réponse

mon htc desire 650 ne demarre plus, que faire?

JOHNNY F.
JOHNNY F.

JOHNNY F.

Niveau
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il ne veut plus s'allumer alors qui l'avait encore de la batterie

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Johnny,

Vous pouvez tenter un appui simultané sur le bouton on/off et le bouton de volume bas.
Si rien ne se passe, pouvez-vous m'indiquez si vous avez remis en charge votre mobile, au moins 30 minutes ?
Lorsque le mobile est en charge, le témoin de charge s'allume-t-il ?
Lors de l'appui long sur le bouton on/off, le logo constructeur apparait-il sur l'écran ? Y a-t-il un rétro-éclairage ?

Je vous remercie par avance pour vos précisions.
Je reste disponible sur ce fil.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Johnny,

N'ayant pas eu de réponse à mes mails, je ferme notre fil de discussion.
N'hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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