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Question en attente de réponse

Pouvez-vous rapidement annuler l'option blocage usage premium que je puisse utiliser mon mobile?

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, je suis actuellement a l'etranger et ne peut utiliser mon mobile a cause de l'option de blocage des usages premium. Pouvez-vous l'annuler, c'est urgent. Cela marchait tres bien jusqu'a la semaine derniere et je ne comprends pas pouquoi cela a ete bloque sans mon intervention. URGENT MERCI

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Stéphane,

Après vérifications, je constate que votre demande a été prise en charge et que l'option internationale a bien été activée sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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