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Question en attente de réponse

où est ma facture

ANNE CLAIRE M.
ANNE CLAIRE M.

ANNE CLAIRE M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
j'ai reçu un mail m'annonçant un montant de 28.71 euros à payer mais je ne trouve pas la facture correspondante. merci de votre aide.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Anne-Claire,

Je constate que vous n’êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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