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Question en attente de réponse

Bonjour,je viens d'avoir mon iPhone 5s reconditionné mais il ne tiens pas la charge(6h30 environ)que faire?

SANDRINE G.
SANDRINE G.

SANDRINE G.

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Mon téléphone ne tiens pas beaucoup la charge.6h30 cela me paraît peut.faut il le renvoyer?

Réponse

Bonjour Sandrine,
Votre demande est bien prise en compte.
Je vous invite dans un premier temps à suivre les indications et conseils d'Apple, suivez le lien ci-dessous pour accéder à leur assistance.
https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/
Après avoir effectué les vérifications préconisées par le constructeur, si vous constatez des anomalies, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un excellent week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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