Question en attente de réponse
Bonjour,je viens d'avoir mon iPhone 5s reconditionné mais il ne tiens pas la charge(6h30 environ)que faire?
Mon téléphone ne tiens pas beaucoup la charge.6h30 cela me paraît peut.faut il le renvoyer?
Réponse
Bonjour Sandrine,
Votre demande est bien prise en compte.
Je vous invite dans un premier temps à suivre les indications et conseils d'Apple, suivez le lien ci-dessous pour accéder à leur assistance.
https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/
Après avoir effectué les vérifications préconisées par le constructeur, si vous constatez des anomalies, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un excellent week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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