Question en attente de réponse
es ce que le forfait EFFICIO E comprend les appel illimites ?
j'ai recu une offre (OBIGATOIRE) avec nouvelle de carte sim avec sms mms et web500mo compris dedans mais rien sur les appelles illimites ,alors qu'aux meme prix ils etaient inclut ds mon forfait donc j'aimerai savoir si le forfait efficioE comprend les appel illimites
Réponse
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Bonjour Marielle,
Après analyse de votre ligne, je constate en effet qu'il y a une migration de votre forfait actuel vers le forfait Efficio E 500 Mo.
Le forfait est exactement le même que celui qui vous possédez actuellement :
-Appels illimités vers fixes et portables en France Métropolitaine,
- SMS et MMS illimités,
- 500 Mo d'internet inclus.
La migration que vous avez actuellement fait partie de ce qu'on appel "migration de masse", pour l'amélioration de nos services. En effet, vous allez être avec cette offre sur un réseau plus performant que celui actuellement en place.
Rien ne change pour vous au niveau du forfait ni de la tarification de celui-ci.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Merci et à bientôt,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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