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Question en attente de réponse

connexion faifle voire inexistante. tout le secteur est touché et donc intervention à faire sur le relai. pour quand?

LAURENT MARIE B.
LAURENT MARIE B.

LAURENT MARIE B.

Niveau
0
19 / 100
points

Suite à ma demande d'hier, la réponse que vous apportez a été faite déjà. tout notre secteur est touché et les portables 'SFR" sont tous dans le même cas. Votre intervention devient urgente, POUR QUAND?

Réponses

Bonjour Laurent,

Je vous propose de vous contacter pour vous mettre en relation avec notre support réseau.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Laurent Marie,

Suite à nos échanges, j'ai pu vous mettre en relation avec le service technique vendredi.
Ma collègue vous a indiqué qu'un incident était en cours dans votre secteur et vous a invité à patienter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, si l'incident persiste.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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