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Question en attente de réponse

Comment recevoir et envoyer des MMS avec Lumia 640 LTE?

ANDRÉ P.
ANDRÉ P.

ANDRÉ P.

Niveau
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7 / 100
points

Je ne peux plus recevoir ni envoyer des MMS uniquement depuis quelques semaines alors que je pouvais le faire sans problème auparavant? Que dois-je faire?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour André,

Vous pouvez vérifier votre paramétrage à l'aide de notre guide :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Une fois le paramétrage complété, je vous invite à supprimer les messages bloqués en cours d'envoi et à redémarrer votre mobile.
Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles sont bien activées :

  • Paramètres
  • Cellulaire + SIM
  • Connexion de données : le curseur doit être en couleur.

Si l'incident persiste, je vous invite à nous le signaler sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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