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Question en attente de réponse

Bonjour, mon option Web 4G : 3 Go inclus à été facturé et payé mais bloqué à 500Mo?

FRANCK M.
FRANCK M.

FRANCK M.

Niveau
0
9 / 100
points

j'ai modifié mon option 4g 500Mo en 3Go , payé sur derniere facture du 12/09 au 11/10 mais bloqué à 500 MO
Pourquoi
cordialement

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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points
Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Céline H.
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Equipe

Bonjour Franck,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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