Question en attente de réponse
Bonjour, Pouvez-vous prélever à partir du 2 octobre ma dernière facture ?
Vous m'annoncez un prélèvement à partir du 29/09/2017 pour ma dernière facture et je voudrais qu'elle soit débitée seulement à partir du 02/10, cela est-il possible?
Réponse
Bonjour Fernand,
Après vérification sur votre ligne, votre prélèvement a déjà envoyé à votre banque pour un prélèvement aux alentours du 29. Par conséquent, nous ne pouvons plus modifier la date de prélèvement pour cette facture.
Toutefois, la modification de la date de prélèvement pour le 2 de chaque mois est possible pour les prochaines factures. La modification est facturée 5 euros.
Je vous invite à revenir vers moi si vous souhaitez effectuer cette modification.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
