Question en attente de réponse
Je ne peux pas téléphoner ni envoyer de sms (Urgent portable Pro) Comment faire ?
Le réseau mobile n'est pas disponible sur mon téléphone, il n'affiche plus "4G" "3G" etc.. mais "H" ou carrément rien du tout à côté des barres réseau qui sont pourtant présentes. Je ne peux plus ni passer d'appels ni envoyer de messages et une fois sur deux quand j'essaye de m'appeler d'un autre poste je tombe directement sur la messagerie. Problème urgent, il s'agit de mon portable professionnel.
Réponse
Bonjour Geneviève,
Je constate que vous avez contacté nos services hier après avoir posté votre demande.
Les manipulations effectuées en ligne ont rétabli la connexion au réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Asssistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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