Bonjour Jocelyne,
Je prends en charge votre demande.
Avez-vous la possibilité de tester une autre batterie dans votre mobile ?
Votre mobile a-t-il été en contact avec un liquide, a-t-il subi un choc ?
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible sur ce fil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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