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Question en attente de réponse

Mon tel wiko ne se recharge qu'à 63 % en 12 heure. Que faire ?

JOCELYNE F.
JOCELYNE F.

JOCELYNE F.

Niveau
0
6 / 100
points

Mon téléphone wiko ufeel lite ne se recharge qu'à 63 % en 12 heures et se décharge très vite. Que puis-je faire ? Je l'ai acheté en mai 2017.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Je prends en charge votre demande.
Avez-vous la possibilité de tester une autre batterie dans votre mobile ?
Votre mobile a-t-il été en contact avec un liquide, a-t-il subi un choc ?

Dans l'attente de votre retour, je reste disponible sur ce fil.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Je constate que vous avez appelé notre service technique et qu'un SAV a été enregistré pour votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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