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Question en attente de réponse

Appel vers la Tunisie le 18/09. Ne s'est jamais produit !! ??

NICOLE H.
NICOLE H.

NICOLE H.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 septembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Bonjour,
Vous m'adressez un mail d'alerte hors forfait.
Renseignement pris, il s'agirait d'un appel de 49 min vers la Tunisie, le 18/09/17 , qui n' A JAMAIS EU LIEU.
S'il vous plaît, veuillez annuler cette écriture ; merci d'avance.
Cordialement,
Nicole Hardy

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Nicole,

Après analyse de votre ligne, je constate que suite à votre appel du 21/09/2017 auprès de notre service client une réponse a été apportée sur l'origine de ce dépassement.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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