Question en attente de réponse
Appel urgence Uniquement?
Bonjour
J,'ai un wiko modèle Lenny2
Il fonctionnait très bien
J'ai changé de forfait donc nouvelle carte similaires
Depuis il m'indiqué appel d'urgence uniquement
Que dois je Faire?
Réponse
Bonjour Antoine,
Votre demande est prise en charge.
Dans un premier temps je vous conseille d'éteindre votre mobile, enlever et remettre la carte sim et rallumer le téléphone.
Si vous n'avez toujours pas de réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la procédure:
- Appuyez sur PARAMÈTRES.
- Appuyez sur PLUS...
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
- Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
- Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
- Sélectionnez le réseau "Credit Mutuel.".
- Repassez en mode de sélection réseau automatique et patientez jusqu'à l’apparition du message « Enregistré sur le réseau »
- Effectuez un test d'appel.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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