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Question en attente de réponse

carte sim re re re pas reconnue ?

MYRIAM R.
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MYRIAM R.

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points

Bonjour, j'ai tenté un message par le biais de mon adresse mail comme proposé par sahra mais ça ne fonctionne pas. mon téléphone a fonctionné sans interruption pendant 3 jours après une mise à jour. mais là c'est de nouveau le même problème, carte pas reconnue à chaque fois... J'envisage de changer d'opérateur.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Myriam,

Votre demande est prise en charge.

Afin de déterminer si votre mobile est éligible au SAV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Myriam,

Suite à nos conversations en message privé, une réponse a été apportée à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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