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Question en attente de réponse

pb de mms ?

LAURENE G.
LAURENE G.

LAURENE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Depuis que j'ai un nouveau téléphone, le SONY XPERIA A1, je n'ai que des souci.

1 / Pb de réseau (question que je vous ai envoyé et qui est restée pour le moment sans réponse)

2 / pb d'envoi de mms alors que je l'ai configuré. Lorsque j'envoie des mms avec photo, le destinateur reçoit une pièce jointe avec un numéro de téléphone...

Pourriez vous, svp, m'expliquer et comment faire pour résoudre ces problèmes...

Merci..

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurène,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'envoi MMS et de réseau.

Je viens de répondre à votre précédent message concernant votre anomalie de réseau sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1451791-reseau-restreint-dois-faire

Concernant votre anomalie de MMS, je vous invite tout d'abord à patienter que le changement de réseau soit effectif et de tester vos MMS en vous envoyant un MMS à votre propre numéro..

Si votre anomalie MMS persiste, je vous invite à vérifier votre paramétrage internet et MMS.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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