Question en attente de réponse
mauvaise reception 4G ?
bonjour, suite à ma demande, vous m'avez assuré m'avoir fait basculer sur la couverture réseau bouygues cependant, je ne capte qu'en H ou H+ là où je captais en 4G avec mon forfait Bouygues. alors je ne comprends pas... est-ce une question de "priorité" ? a-t'on la même qualité de couverture avec vos forfait qu'avec les opérateurs traditionnels ou est-ce une offre "au rabais" ? merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Claire,
Les ordres de priorité sont les mêmes sur le réseau Crédit Mutuel que sur l'opérateur "classique".
Si vous rencontrez des difficultés pour la connexion 4g, je vous envoie un message privé par mail afin d'effectuer un diagnostic précis.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Claire,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre anomalie est toujours d'actualité je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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