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Question en attente de réponse

Aucun service depuis ce matin

YOANN H.
YOANN H.

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Niveau
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129 / 750
points

Depuis ce matin on essaye de me joindre par téléphone et je ne peu ni appellerai ni aller sur internet avec ! Même les appel d'urgence ne fonctionnent pas !!!
Cela ne viens pas de mon mobile étant donner que avec une autre carte sim cela fonctionne très bien.
Mare de payer un service qui déconne de plus en plus de jour en jour !!!

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yoann,

Je reviens vers vous concernant votre anomalie de réseau pendant la journée du 22 septembre.

En effet une intervention sur les antennes Bouygues était en cours.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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