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Question en attente de réponse

Activation carte sim problème pour souscription ?

Marion L.
Marion L.

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Bonjour ,
Je viens de recevoir la carte sim venant de cdiscount , j ai étais sur cdiscount mobile , j’ai taper le code à 20 caractère mais j ai eu un problème réseau du coup j’ai essayer de recommencer car je n’ai pas pu finaliser mais il y a marquer «  le code idd n est pas valide , réessayer ultérieurement «  que dois je faire ?

Réponse

Bonjour Marion,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'activation de ligne.

Afin de pouvoir accèder à votre dossier, je vous invite à mettre à jour votre profil en indiquant le numéro de la ligne concernée.

N'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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