Bonjour Valerie,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre ligne s'activera avec une portabilité prévue pour le 28/09. Vous ne pouvez donc pas activer votre nouvelle carte sim avant cette date. Le 28/09, lorsque votre ancienne carte sim ne fonctionnera plus, il vous faudra insérer la nouvelle carte sim et redémarrer votre mobile régulièrement. Le délai d'activation est de 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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