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Question en attente de réponse

Je suis sur le réseau El Télécom , depuis la maison,je n'ai plus de réseau, que faire?

PASCAL C.
PASCAL C.

PASCAL C.

Niveau
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Avant j'avais deux voir trois barres sur cinq, maintenant j'ai une voir aucune barre de réseau, que faire?

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Pascal,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau à votre domicile.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
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Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Suite à nos échange en privé, j'ai bien noté que vous avez contacté notre assistance technique le 28 septembre.

Une solution vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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