Question en attente de réponse
je n'ai pas de connexion internet je ne comprend pas pourquoi?
Depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet sur mon samsung A3 (2017)
Réponse
Bonjour Coralie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de connexion internet.
Aucune intervention n'était en cours sur les antennes au moment de votre post. Il se peut que l'anomalie soit ponctuellement dûe au réseau. Ou que les données mobiles de votre Samsung galaxy A3 n'étaient pas actives.
Je constate sur votre dossier au vu du suivi consommation que depuis vous avez pu vous connecter.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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