Question en attente de réponse
Desabonner d'un site internet??
Bonjour, je suis àbonne à jamster je ne sais pas comment et je n'arrive pas à résilier celui ci sachant que je ne peux pas me connecter à leur site vu que je n'ai pas d'identification chez eux mais il me facture 2e99 par semaine.comment faire??
Réponses
Bonjour Cathy,
J'ai bien pris en compte votre demande de résiliation à un abonnement Gallery à 2.99 eur.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cathy,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je n'ai pas recu demessage privée de vous et je suis donc toujours dans l'attente d'une solution a mon probleme.
Je reste a votre disposition pour tout complément d'information.
Bonjour Cathy,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de résiliation de votre abonnement Gallery de 2.99 eur.
Les messages envoyés lors de votre précédent post ont été envoyés sur l'adresse mail enregistré sur votre profil. Je vous invite à vérifier qu'ils ne soient pas dans les "courriers indésirables" ou "Spams".
Je constate sur votre dossier que suite à la mise à jour de votre carte sim le 10 octobre, cet abonnement n'est plus visible. Vous n'êtes donc plus facturé de ce service.
Si vous souscrivez de nouveau à ce type de service vous avez la possibilité de le résilier depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
