Bonjour Antonio,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'activation des options internatinales.
Je constate sur votre dossier que l'option offerte "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne.
L'option "Blocage des usages premium "permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international. Afin de permettre l'usage depuis ou vers l'international, la résiliation de cette option est nécessaire.
Pour information, lorsque l'on désactive l'option Blocage des usages premium, la réactivation de cette option est impossible.
Il sera alors possible d'activer l'option de blocage mais sera facturée 1 eur par mois.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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