Bonjour,
Dans le cadre de mes études, je suis amenée à résider de manière régulière aux Pays-Bas. Hier je suis donc rentrée le temps d'un week-end en France après avoir passé 3 semaines à l'étranger. Or il s'avère impossible pour moi de capter un quelconque réseau en France et lors de mon trajet il en fut de même pour la Belgique. Pour autant j'ai bien capté du réseau aux Pays-Bas et au Luxembourg.
Le problème n'est pas lié à mon téléphone, j'ai essayé ma carte dans d'autres téléphones et là non plus elle n'a pas marché, et d'autres cartes ont trouvé du réseau sur mon téléphone. J'ai par ailleurs déjà essayé de me connecter de manière manuelle au réseau crédit mutuel mais à chaque fois le message "votre carte sim ne permet de se connecter à ce réseau" apparaît, alors que je suis bien affiliée à ce réseau téléphonique en temps normal.
Je sollicite donc votre aide afin de résoudre ce problème. En vous remerciant par avance,
Cordialement.