Bienvenue sur votre assistance Mobile,
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Question en attente de réponse

Desimlocker mobile ?

Claire M.
Claire M.

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35720xxxxxxxxxxxxx merci d'avance....

Réponses

Bonjour Claire,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le désimlockage de votre mobile.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • Cdiscount mobile.
  • Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

    Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Claire M.
Claire M.

Claire M.

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Sarah, j'etais chez nrj, et je souhaite débloquer ce vieux mobile qui marche encore. Impossible de modifier mon profil sur votre site depuis ma tablette, et je ne trouve pas de rubrique accessible pour le faire.., je demande humblement le code de debloquage.. et pas spécialement à avoir un profil méga rempli sur votre site.... j'ai dû même utiliser mon profil Facebook pour m'inscrire, impossible autrement... et là je sature un peu...

Bonjour Claire,

J'ai bien pris en compte votre demande de desimlockage.

Afin d'obtenir les codes de desimlockage, j'ai besoin d'accéder à votre ancienne ligne.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Claire,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile avec les informations complémentaires demander pour accéder à votre demande.

Merci et à bientôt,
Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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