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Question en attente de réponse

CIC Mobile choisir mon opérateur

CLEMENTINE L.
CLEMENTINE L.

CLEMENTINE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai pris un forfait CIC Mobile on me l'a vendu en me disant que je pouvais choisir a quel opérateur je souhaite être rattaché.
Comment faire? A qui m'adresser? Y-a-t-il moyen de parler avec quelqu'un?
Merci
Clementine

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Clémentine,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous êtes positionnée sur le réseau Full Bouygues. Rencontrez-vous des difficultés ? Comment cela se traduit-il ?

  • Par des pertes de réseau ?
  • Des coupures en communication ?
  • Aucun réseau à domicile ? ...

La modification du réseau est possible uniquement si la couverture n'est pas optimale sur votre lieu de résidence.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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