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Question en attente de réponse

Quelle option voyage activer pour pouvoir avoir les 2Go de données en Europe?

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'aimerais savoir si je dois choisir option internationale avec blocage web ou avec web afin de bénéficier des 2Go inclus dans mon forfait pour un voyage en Europe? (je pars en Grèce). Car j'aimerais qu'une fois la totalité utilisée l'utilisation des données soit bloquée, afin de ne pas payer des suppléments exorbitants.
Merci pour votre réponse.

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

L'option vous permettant de bénéficier des 2 Go depuis l'Europe est activée par défaut. Vous n'avez donc pas besoin d'activer d'option internationale supplémentaire pour pouvoir l'utiliser. Je vous invite donc à désactiver l'option internationale avec web afin de vous éviter d'avoir du hors-forfait une fois les 2 Go atteint.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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