Question en attente de réponse
Activation de la 4G?
Bonjour
Je ne parviens pas à me connecter en 4g. et aucune 'option "web 4g gratuite "présenta dans mon profil.
Merci par avance pour aide.
Cordialement
Salah
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Salah,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate effectivement que l'option WEB 4G n'est pas activée. Je procède donc à l'activation de celle-ci. Ceci est gratuit et prend effet sous 2h à 24h maximum. Il vous suffit simplement de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Merci pour votre réponse, je confirme la 4G est bien active maintenant.
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