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Question en attente de réponse

Pourquoi ma connexion 4G est-elle aussi lente à Paris ?

FLORIAN P.
FLORIAN P.

FLORIAN P.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive plus à naviguer correctement sur les applis mobile nécessitant internet alors que je suis connecté en 4G avec toutes les barres à Paris.
Mon téléphone pro sur Orange me permet par exemple de regarder une série en streaming sur Canal+ en partage de connexion avec mon ordinateur alors que mon forfait CIC ne le permet pas. Pouvez-vous vérifier svp.
Cordialement,

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Florian,

Je peux vous contacter pour qu'un technicien prenne en charge votre demande.
Pour prendre contact, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Bon après-midi et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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8
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points
Equipe

Bonjour Florian,

J'ai pu vous contacter hier pour vous mettre en relation avec un technicien.
Mon collègue vous a informé sur des incidents en cours et vous a invité à patenter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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