Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer de SMS depuis que j"ai changé de mobile ?

ADRIEN P.
ADRIEN P.

ADRIEN P.

Niveau
0
3 / 100
points

Alors que l'émission et la réception d'appels fonctionne ainsi que la réception de SMS.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Pouvez-vous vérifier le centre de messagerie sur votre mobile ? :
Depuis votre application de message :
1. Appuyer sur "Options" : les trois points en haut à droite.
2. "Paramètres"
3. "Message texte (SMS)"
4. "Centre d'assistance SMS"
5. Rentrer le numéro +33771090909 puis faire "OK".

Pour le test, vous pouvez vous envoyer un SMS sur votre propre numéro.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si le problème persiste.

Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?