Question en attente de réponse
Changer mobile et forfait pb tarif mobile?
J'ai choisi un nouveau forfait avec engagement, mais lorsque je choisi un mobile avec l'option "avec engagement", dans la commande il m'est noté "pas de réengagement" pour le mobile. ducoup le portable est au prix fort.
C'est normal ?
Réponses
Bonjour Jean-Philippe,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe,
En l'absence de toute réponse à nos messages, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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