Question en attente de réponse
Y a t-il un problème de réseaux actuellement sur Blois ?
Je n'ai plus de réseaux. J'ai éteint et rallumé mon téléphone deux fois.
Il est écrit Aucun Service...
Réponse
Bonjour Virginie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre absence de réseau.
Je constate sur votre dossier que vous utilisez les antennes Orange aucun incident de réseau n'est déclaré sur Blois.
Je vous invite à vérifier que votre code pin soit bien demandé au rallumage de votre mobile. Si ce n'est pas le cas, votre carte sim est mal insérée dans le lecteur sim.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre Iphone 6s :
1 Appuyez sur RÉGLAGES
2 Appuyez sur OPÉRATEUR
3 Déactivez le curseur AUTOMATIQUE
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau Crédit Mutuel mobile. (avec le point)
6 Réactivez le curseur AUTOMATIQUE.
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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