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Question en attente de réponse

Bascule réseau Bouygues

OLIVIER M.
OLIVIER M.

OLIVIER M.

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Bonjour,
Ayant déménagé depuis peu, je me retrouve avec un problème de couverture réseau. J'ai vérifié et je suis actuellement sur le réseau SFR.
En effet j'ai régulièrement des pertes de réseau.
Pouvez-vous me basculer sur le réseau Bouygues (ou éventuellement Orange), étant donné que leurs émetteurs sont plus proches de mon domicile que celui de SFR.
Merci d'avance.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Olivier,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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olivier M.
olivier M.

olivier M.

Niveau
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Ok pour échange par mail.
Qu'avez vous besoin comme information supplémentaire?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Olivier,

Je vous ai envoyé un mail lundi 25/09/2017 sur l'adresse utilisée lors de l'inscription sur le site et je viens de vous le renvoyer.
Je vous invite à vérifier vos spams et courriers indésirables.

Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à nos échanges, j'ai pu vous mettre en relation avec le support technique qui a effectué une modification sur votre ligne afin d'améliorer votre couverture réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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