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Question en attente de réponse

Il m'est impossible de résilier l'abonnement téléchargement Gallery. Pouvez vous le faire ?

HELENE L.
HELENE L.

HELENE L.

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points

Je ne peux pas le faire depuis l'application.?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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3
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points

Bonjour Hélène,

Après analyse de la ligne xxxxxx1320, je constate qu'il y a en effet eu un abonnement Gallery. Cet abonnement a été résilié en date du 22/09/2017 par notre Service Client téléphonique.

En cas de nouvelle facturation, vous pourrez dorénavant consulter et résilier ces services directement depuis votre espace client, sur l'onglet "Forfait et options", puis "Gérer vos options et services" et enfin "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)".

Vous trouverez plus d'informations sur les téléchargements Gallery ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

HELENE L.
HELENE L.

HELENE L.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour. Raphaël. Merci beaucoup pour votre réponse. Excellente journée. Cordialement. Hélène.

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