Question en attente de réponse
facture du 15/09/17 non disponible?
l'envoi par mail de la facture ne fonctionne pas, et le téléchargement en format pdf ne se fait pas (il se fait en html) il y a un bug sur votre site, pouvez vous m'envoyer la facture du 15/09 par mail svp?
Réponses
Bonjour Sarra,
Afin de vous faire parvenir par mail la facture éditée le 15/09/2017 sur votre ligne, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé en privé.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sarra,
J'ai bien noté que vous avez récupéré la facture éditée le 15/09/2017 depuis votre Espace Client et je vous remercie de m'en avoir informé.
Votre demande concernant les usages facturés en hors-forfait sur votre ligne a déjà été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1455339-appel-...
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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