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Question en attente de réponse

toujours pas d'internet ??? (suite à réponse)

EVELYNE P.
EVELYNE P.

EVELYNE P.

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'' Bonjour Evelyne,
Je constate que les paramètres internet automatiques ont été envoyés à deux reprises sur votre téléphone.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à faire les vérifications suivantes :
Vos données mobiles doivent être activées (Paramètres - Plus - Réseaux Mobiles),
Votre Wi-fi doit être désactivée (Paramètres - Wi-Fi),
Vous pouvez effectuer la configuration manuelle en suivant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous invite à me faire un retour ensuite.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile ''

Suite à votre réponse j'ai une ènième fois re-tenté la configuration manuelle sans succès
Précédemment j'ai effectivement tenté à 2 reprises le paramétrage automatique qui n'a rien donné non plus
Pour info mon téléphone est de marque Huawai modèle L21
j'ai un besoin urgent d'internet et jespère un règlement très rapide du problème

Réponse

Bonjour Evelyne,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1454660.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Il peut être dans votre dossier "spams" ou "courriers indésirables".

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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