Question en attente de réponse
vous nous avez envoyé une nouvelle carte SIM. Nous devions l'installer le 25 au soir. Ce que nous avons fait?
Nous avons appeler le service qui nous dit d'attendre ????? Nous aimerions que vous fassiez un geste commercial pour ces désagréments. Cela fait plus de 24 heures que je n'ai plus de téléphone. Nous comptons sur ce geste, vous pourriez nous offrir 2 ou 3 mois gratuit
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Bonjour Maryvonne,
Après vérification de votre ligne, je constate que celle-ci est opérationnelle depuis le 26/09/2017.
Suite à l'absence de ligne, un geste commercial d'un mois de forfait offert a été appliqué sur votre ligne.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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