Bonjour Aline,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande de changement de'IBAN a été effectué le 18/08/2017, de ce fait le prélèvement devrait se faire sur ce dernier.
Je vous invite à me faire part de votre nouvel IBAN, en répondant au mail que je viens de vous envoyer, afin de vérifier si ce dernier a bien été pris en compte.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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