Assistance Mobile

Question en attente de réponse

digital virgo a été mis ss autor le 19/9/. Je l'ai annulé le 19/9. Je veux le rembt de 4.99€ sur la fact du 12/10/17?

EDOUARD L.
EDOUARD L.

EDOUARD L.

Niveau
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points

Mise en place de digital virgo sans autorisation.

Réponses

Marie D.
Marie D.

Marie D.

Niveau
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points

Bonjour,
Vous pouvez contacter leur SAV : customer@digitalgp.com
bonne journée

William L.
William L.

William L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Edouard,

Je vous confirme que votre abonnement est bien résilié. Ces abonnements sont présents sur la facture de l'opérateur mais n'émanent pas de celui-ci.

Il peut s'agir de souscription involontaire provenant d'application, d'envoi vers des SMS surtaxés ou d'achats sur des sites marchands.

Nous ne pouvons donc pas procéder au remboursement.

Je vous invite à vous rapprocher de l'éditeur.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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