Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Numéro RIO de NRJ mobile vers C discount mobile?

THIERRY G.
THIERRY G.

THIERRY G.

Niveau
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points

Bonjour,
je suis client NRJ mobile et j'ai souscrit à l'offre CIDSCOUNT 40 GO à 2€.
Lorsque j'active ma carte sim à l'étape n° RIO le numéro donné par NRJ mobile n'est pas accepté ( RIO non valide).
Comment faire?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Thierry,

Afin de traiter votre demande, nous avons besoin du numéro de ligne concerné par la ligne Cdiscount.

Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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