Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Numéro RIO de NRJ mobile vers C discount mobile?

THIERRY G.
THIERRY G.

THIERRY G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
je suis client NRJ mobile et j'ai souscrit à l'offre CIDSCOUNT 40 GO à 2€.
Lorsque j'active ma carte sim à l'étape n° RIO le numéro donné par NRJ mobile n'est pas accepté ( RIO non valide).
Comment faire?

Réponse

Bonjour Thierry,

Afin de traiter votre demande, nous avons besoin du numéro de ligne concerné par la ligne Cdiscount.

Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?