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Cette question a été résolue

Cela fait plus de 24h que mon forfait doit être utilisable et je n'ai toujours aucun service, est ce normal?

NOE B.
NOE B.

NOE B.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai effectué la portabilité depuis mon ancien opérateur et j'ai bien reçu les message de confirmation de changement d'opérateur

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Noé,

Je constate que vous parvenez à vous servir de votre ligne depuis le 27/09/2017.

Suite au retard d'activation de votre ligne, j'applique un geste commercial dont vous réceptionnerez le montant par SMS.

Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionné et vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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