Bonjour Georges,
Après vérification, je constate que vous avez effectués des communications depuis un réseau satellitaire. Cela arrive lorsque vous vous trouvez au bord d'un bateau pour une traversée plus ou moins longue.
Ce réseau étant totalement indépendant du réseau mobile, il vous donne la possibilité d'effectuer tous les usages disponibles (appels/SMS/MMS/web).
Sur un navire de croisière ou un ferry, vous pouvez utiliser d’une part le wifi offert à bord, mais aussi un réseau 3G que mettent souvent à disposition les navires de croisière pour leurs clients.
Ces consommations ayant été enregistrées, je vous informe qu'elles ne sont pas contestables et vous restez redevable de cette somme.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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