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Question en attente de réponse

Je ne peux activer ma carte sim !?

nathalie F.
nathalie F.

nathalie F.

Niveau
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HELP je ne peux activer ma carte sim sur Cdiscount mobile à chaque fois que je mets mon iban on me dit que soit disant il est erroné, personne ne m aide est ce normal ?? Ça fait 4 jrs que je m acharne, j en ai marre

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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92986 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Pouvez-vous tenter de nouveau une nouvelle souscription entière ? Une nouvelle carte SIM vous sera donc envoyée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Je constate que vous avez tenté une nouvelle souscription aujourd'hui et que l'anomalie reste la même.

Afin de résoudre l'anomalie au plus vite, je vous invite à répondre au mail que je vous fais parvenir.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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