Bonjour Maryse,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous disposez d'un forfait Prompto avec les appels illimités vers les fixes de l'Union Européenne et DOM. Je constate également que la facturation des appels qui vous a été faite concerne des appels vers des mobiles de la Martinique. Les appels vers les mobiles de l'étranger ne sont pas compris dans votre offre.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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