Question en attente de réponse
Désactivation du rappel automatique de la messagerie ?
Bonjour, comment dois-je faire pour supprimer le rappel automatique de la messagerie, numéro 07 71 XX XX XX ? Je n'arrive pas à avoir l'appel de mon interlocuteur, ça bascule de suite sur la messagerie, et c'est elle qui m'appelle 2x ?
Réponses
Bonjour Bernard,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, vous m'avez indiqué que vous ne déteniez pas d'autre numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous recontacter. De ce fait, je vous invite à emprunter le téléphone fixe ou mobile d’une personne de votre entourage puis à recontacter directement le Service Client au 09 69 364 500 (numéro non surtaxé -
du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 sans interruption) muni de votre mobile libre de tout usage s’il vous plaît. Ainsi, un technicien effectuera le nécessaire conformément à votre souhait.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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