Bonjour Sandra,
Le message qui apparaît est lié à l'une de vos applications sans doute, je n'ai pas assez d'élément pour vous répondre. Essayez de fermer l'application en question et de forcer l'arrêt depuis les PARAMÈTRES / APPLICATIONS.
Je suppose que vous souhaitez également paramétrer internet et les mms sur votre WIKO SUNNY.
Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-lenny-2.
Quelques pré-requis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- éteignez et rallumer votre mobile.
Puis, testez la connexion internet et ensuite les mms.Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.