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Question en attente de réponse

Opérateur sfr

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
0
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points

bonjour je suis actuellement sur le réseau NRJ qui est lie à sfr hors en ce moment ma connexion est très mauvaise à savoir que je travaille aussi à 30km de chez moi et celle ci est très mauvaise aussi dans ce coin. Est ce que j'ai la possibilité de passer sur le réseau orange s'il vous plaît ?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Thomas,

Suite à nos échanges par mails, je vous ai contacté cet après-midi pour vous mettre en relation avec notre support réseau.
Mon collègue a effectué une modification sur votre ligne pour optimiser la couverture réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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