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Question en attente de réponse

dois je changer d'opérateur car le réseau actuellement est mauvais ?

AGNÈS L.
AGNÈS L.

AGNÈS L.

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depuis hier midi je n'ai plus de réseau. J'ai éteint et enlever carte sim et rallumé. J'ai même changer de teléphone. Mais toujours pas de réseau. Je voudrais savoir sur quel réseau je suis et s'il est possible de changer pour avoir le meilleur (orange passe très bien en communication mais pas en 3G, SFR passe limite en 4G et bouygues je ne sais pas)
Merci pour votre aide car là je n'ai pas de réseau

Réponses

DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

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J 'ai le même problème que vous !! on m'a assuré que j'allais rester sur le réseau Orange moralité je suis NRJ MOBILE en edge (ou je ne peux me connecter mon numéro est reconnu comme activér mais pas d'acces au sercvice client... lol) alors que Orange me donnait de la 4G 4G+ partout chez moi !!!! cela fait 2h que je cherche le moyen de faire la bascule de nrj mobile à orange !!!!!
Comme vous j'attends de la réactivité du SAV.... suspens !!!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Agnès,

Vous nous signalez des anomalies de réseau dans votre région.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour David,

Vous nous signalez des anomalies de réseau à votre domicile.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

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Niveau
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points

Bonjour Agnès,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour David,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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