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le resaux se coupe constament impossible d envoyer message
Réponses
Bonjour Emilie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Emilie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour comment ce fait il qu a chaque fois qu il y a du mauvais temp nous soyons coupez et plus de réseaux pendant 3 a 4 jours et cela est très embarrassant quand on veut appelez quelqu’un,cela est très énervant a la force
Bonjour Christophe,
Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
je ne sais pas ce que vous pourriez faire a moin d avoir une solution miracles pour que l antenne relais soit plus performante
Bonjour Christophe,
Suite à notre échange téléphonique du 9 novembre 2017, je constate qu'une solution vous a été proposée par le Support Technique pour votre abonnement et celui de votre conjointe.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Très bonne soirée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé a répondu
CHRISTOPHE a répondu
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Sarah a répondu
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ÉMILIE a posé une nouvelle question
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